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A nossa livraria está fechada no mês de Agosto.
As encomendas serão feitas exclusivamente no nosso site.

*Sempre que procurar um livro nosso e informarem que o mesmo está esgotado não deixe de se dirigir à nossa livraria ou consultar este site.

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Li e aceito os Termos e Condições
Termos e Condições

CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

I.                Informação Geral
Estas condições gerais de venda são acordadas entre as Edições Cotovia Lda., com sede na Rua Nova da Trindade n.º 24, 1200-303 LISBOA, matriculada do Registo Comercial de Lisboa, com o número de matrícula 63439 e pessoa colectiva 501692282, com o capital social de 49 879,79 €, e as pessoas que desejem efectuar compras através do website livroscotovia.pt, e têm por objectivo disponibilizar informações para o correcto uso do website.

As Edições Cotovia podem alterar, a qualquer momento, as informações e as ofertas comerciais sobre produtos, preços e promoções, em respeito pela lei do preço fixo. Os preços e especificações poderão, portanto, ser alterados sem aviso prévio.

A lei em vigor, relativamente a qualquer contrato estabelecido com o website dos Livros Cotovia, é a lei portuguesa. Qualquer conflito decorrente desse contrato será a tratar no Tribunal da Comarca de Lisboa.

II.              Conta-Cliente
Ao cliente será atribuída uma conta, podendo o registo ser alterado ou anulado por este.

III.             Stock/Artigos
As encomendas só poderão ser realizadas em livroscotovia.pt consoante a disponibilidade dos artigos. Os artigos que se encontram disponíveis no website estarão prontos a ser expedidos, salvo qualquer ruptura de stock de que o cliente será informado, procedendo-se à anulação da encomenda. Em qualquer caso de erro de informação relativamente a produtos, o cliente será informado e terá o direito de desistir da sua compra.

IV.             Expedição de encomendas
A expedição da encomenda realiza-se na aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como das condições estabelecidas que serão as únicas aplicáveis ao contrato. 

Nas entregas, os Livros Cotovia trabalham com os serviços CTT, dependendo o prazo final de entrega ao cliente dos CTT.

V.               Portes de envio
As encomendas com morada de entrega em Portugal (continente e ilhas) terão os portes de envio oferecidos pela editora. O custo de expedição das encomendas para fora de Portugal é suportado pelo cliente; este valor acrescido corresponde à nossa tabela de portes em vigor.

VI.             Preços
Os preços encontram-se expressos em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor na data do pagamento da encomenda.

VII.           Pagamento
O website dos Livros Cotovia disponibiliza como modalidades de pagamento Multibanco e Paypal.

VIII.          Direito de Livre Resolução
O consumidor tem o direito de livre resolução do presente contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens.

A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar – Edições Cotovia Lda., Rua Nova da Trindade n.º 24, 1200-303 Lisboa, 213471447, geral@livroscotovia.com – a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de resolução, mas tal não é obrigatório.

Dispõe também da possibilidade de preencher e apresentar por via electrónica o modelo de formulário de livre resolução ou qualquer outra declaração inequívoca de resolução através do nosso sítio Internet [geral@livroscotovia.com]. Se fizer uso dessa possibilidade, enviar-lhe-emos sem demora, num suporte duradouro (por exemplo, por correio electrónico), um aviso de recepção do pedido de resolução.

 

Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada antes do termo do prazo de resolução.


Efeitos da livre resolução

Em caso de resolução do presente contrato, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efectuados, incluindo os custos de entrega (com excepção de custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do presente contrato. Efectuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que usou na transacção inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso.

Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos, ou até que apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.
Deve devolver os bens ou entregar a Edições Cotovia Lda., Rua Nova da Trindade 24, 1200-303 Lisboa, sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução do contrato. Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de 14 dias.

Tem de suportar os custos directos da devolução dos bens.

Só é responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.


Modelo de formulário de livre resolução

(só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato)
- Para Edições Cotovia Lda., Rua Nova da Trindade 24, 1200-303 Lisboa, 213471447, geral@livroscotovia.com

- Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem

- Solicitado em

- Nome do(s) consumidor(es)

- Endereço do(s) consumidor(es)

- Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel)

IX.             Responsabilidade
As Edições Cotovia responsabilizam-se pelos livros enviados com defeito ou em caso de embalagem danificada, depois de comunicados à editora por email.

X.             Tratamento de Dados Pessoais 
Em cumprimento do disposto na Lei nº 67/98, de 26 de outubro, relativa à Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.livroscotovia.pt é da responsabilidade da Edições Cotovia, Lda.


      Os dados pessoais são tratados informaticamente, destinando-se aos envios correspondentes às suas encomendas, respectivo apoio administrativo e fins estatísticos.


        Ao titular é garantido o direito de acesso, rectificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais, bastando, para o efeito, contactar-nos por e-mail: geral@livroscotovia.com, telefone: 213471447 ou correio: Rua Nova da Trindade n.º 24, 1200-303 Lisboa.


O cliente autoriza as Edições Cotovia, Lda. a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados e a tratar os dados facultados para os fins supra referidos.



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