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COMO COMPRAR NA LOJA ON-LINE DOS LIVROS COTOVIA?


O QUE É A WISHLIST?


POSSO ENCOMENDAR DE QUALQUER PARTE DO MUNDO?


QUAIS OS MODOS DE PAGAMENTO POSSÍVEIS?


COMO FAZER PARA ENCOMENDAR MAIS DE DEZ TÍTULOS DE UMA VEZ?


QUANTO TEMPO DEMORA A ENTREGA E QUAL O VALOR DOS PORTES?


QUAL O MODO DE ENVIO?


O QUE FAZER SE O LIVRO QUE RECEBI ESTIVER DANIFICADO?


QUAIS OS DADOS RELATIVOS À FACTURAÇÃO?


 
 

COMO COMPRAR NA LOJA ON-LINE DOS LIVROS COTOVIA?



Ao navegar pelo catálogo dos Livros Cotovia, seleccione os títulos que deseja adquirir e adicione-os ao seu carrinho de compras virtual.

Sempre que adicionar um título, este é acrescentado ao seu carrinho de compras onde pode visualizar a listagem dos títulos que seleccionou, nomeadamente: designação do título / quantidade que pretende adquirir / preço unitário / total a pagar.

Nessa secção poderá alterar as quantidades / remover títulos / anular o conteúdo do carrinho.

Depois de ter escolhido os livros que quer comprar, seleccione a opção Finalizar a encomenda que o reencaminhará para a página de compra onde poderá:

  • Confirmar os seus dados (nome de utilizador, morada)
  • Conferir todos os títulos que deseja comprar e os preços
  • Escolher o método de pagamento e, eventualmente, indicar uma morada de expedição alternativa (caso seja diferente da que indicou nos seus dados pessoais).

 
 

O QUE É A WISHLIST?



À wishlist (lista de desejos) pode adicionar títulos que vai descobrindo ao navegar no site dos Livros Cotovia e que gostaria de ter, mas que não quer adquirir agora. Vai poder aceder à sua lista cada vez que se identificar no site da Cotovia.

 
 

POSSO ENCOMENDAR DE QUALQUER PARTE DO MUNDO?



Sim, a Cotovia envia os seus livros para qualquer parte do mundo.

 

 
 

QUAIS OS MODOS DE PAGAMENTO POSSÍVEIS?



Para comprar livros na loja online da Cotovia, pode escolher entre dois modos de pagamento:

  1. Por PayPal (mais informações no www.paypal.com/pt). Assim que efectuar o pagamento, começamos a preparar a sua encomenda.
  2. Por transferência bancária. Neste caso,  indique por favor o número da encomenda no acto da transferência. Assim que recebermos o respectivo valor na nossa conta (ou um comprovativo do pagamento) enviaremos a sua encomenda.
  3. Por referência Multibanco.

 
 

COMO FAZER PARA ENCOMENDAR MAIS DE DEZ TÍTULOS DE UMA VEZ?



Se for livreiro, representante de uma biblioteca ou de uma escola, por favor envie-nos um e-mail para geral@livroscotovia.com.

Se for particular, a melhor forma de encomendar mais de dez títulos de uma vez é enviar-nos uma lista com os títulos e quantidades desejadas para o email geral@livroscotovia.com. Receberá uma resposta com a confirmação da sua encomenda e o valor total da sua compra com portes de envio incluídos.

 
 

QUANTO TEMPO DEMORA A ENTREGA E QUAL O VALOR DOS PORTES?



O tempo de entrega para Portugal continental e ilhas são 3 dias úteis, para a Europa 10 dias úteis e para o resto do mundo 20 dias úteis.

Cobramos portes porque o envio é feito em correio registado.


QuantidadePortugalEuropaResto do mundo
1 livro2,50€2,50€4,00€
2 livros3,00€4,00€7,00€
3 livros4,00€5,00€10,00€
4 livros5,00€6,00€13,00€
5 livros5,50€8,00€16,00€
a partir de 6 livros6,50€
 
 

QUAL O MODO DE ENVIO?



Os livros adquiridos na nossa loja on-line vão ser expedidos pelos serviços de CTT Correios.

 
 

O QUE FAZER SE O LIVRO QUE RECEBI ESTIVER DANIFICADO?



Caso o título que adquiriu através da loja on-line dos Livros Cotovia fique danificado durante o transporte, poderá devolvê-lo para a morada da editora e enviaremos outro exemplar.
 
 

QUAIS OS DADOS RELATIVOS À FACTURAÇÃO?



Praça das Águas Livres, n.º 8, 2.º C - Esquerdo

1250 - 001 Lisboa 

NIC: 501 692 282

 

Para transferências em Portugal:

Caixa Geral de Depósitos

NIB: 003502500000279143170

 

Para transferências internacionais:

Caixa Geral de Depósitos

IBAN: PT 50003502500000279143170

CÓDIGO SWIFT: CGDIPTPL

 

 
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